人工智能時代，我們用機器人來提供更貼心的服務，它不但認識你，服務你，甚至更懂得你，讓我們的生活、工作及交流更舒適，輕松。可以是貼心的服務人員，嚴格的安保人員、伶俐的管理人員，甚至是睿智的分析師，那么接下來我們一起去看看國辰服務機器人有哪些功能吧。

1、自主規(guī)劃：路徑識別到顧客，播放歡迎語，并且主動問詢需要辦理什么業(yè)務，識別后自動帶顧客前往目的地

2、服務VIP客戶：通過人臉識別技術，能夠第一時間識別出VIP顧客，并播報歡迎語句，啟動后續(xù)服務

3、客戶陪伴：能夠和客戶進行互動(講笑話、播放音樂、謎語游戲等)、能夠進行展廳導覽和講解

4、業(yè)務咨詢：支持問答庫的方式，在客戶提出問題時，精確的回答問題

5、業(yè)務預受理：可以連接業(yè)務系統(tǒng)后臺，顧客可以提交業(yè)務相關的需求資料(身份證、合同等)，實現業(yè)務辦理功能。

6、數據記錄分析：能夠記錄日常工作(業(yè)務辦理)的數據，可以進行分類的上傳服務器進行存儲和管理

7、業(yè)務報表制作：可以對工作數據，進行整合，能夠形成日報、周報、月報等

8、設備與流程操作指南：提供業(yè)務流程的操作說明，并有語音跳轉和觸摸屏操作、人工遠程協(xié)助等方式，幫助顧客順利的完成業(yè)務辦理

9、人臉屬性：識別能夠進行人臉識別，可以識別人臉的身份，并播放歡迎語，

10、智能語音交互：語音識別采用六麥環(huán)形陣列，在線語音交互方案，進行“關鍵字”精準索引，采用問答庫等方式，

11、測溫在進行人臉識別時，提供測溫服務

12、考勤管理：可以對員工進行上下班打卡考勤，并能夠導出EXCEL表格

13、政策宣傳：可以通過U盤的方式，上傳word、pdf、txt、jpg等文檔、圖片等資料;可以設定自主播放、循環(huán)播放、無人宣傳等

14、訪客登記：可以在機器人上進行訪客刷身份證進行登記，自動保存記錄，上傳服務器保存。

15、人工服務：在顧客遇到特殊問題時，可以通過人工服務，與后臺人員進行溝通，后臺人員可以協(xié)助處理。