迎賓機器人是一種先進的自主運動、音視頻智能識別、智能定位管理、人身識別、等多種仿人相融合的綜合性迎賓機器人。適用于商場、展覽館、會場、景區(qū)、銀行、大廳、門位迎賓等可通過定制在不同的綜合服務公共場所負責講解、引路員、安防、陪聊、互動、上網(wǎng)查詢、看電視、預警、擊光筆指示、功能介紹等極為豐富的工作，不受情緒、時間、勞力、面貌等因素的控制，能夠隨時隨地為貴賓接待，提升場所智能管理不需要付工資當好博導參謀助手。迎賓機器人相結(jié)合自有國家清晰知識產(chǎn)權(quán)多種組成，以實惠、大量可以去完成各種基本迎賓接待任務，吸引人潮，增加場所無量氣氛。

杭州國辰 自主研發(fā)的一款銀行大堂助理迎賓機器人是一款基于“智慧銀行互聯(lián)網(wǎng)+”思想設計的產(chǎn)品，是智慧銀行的最佳載體。她具有人臉識別、語音識別等人機交互功能，并通過裝載攝像頭、觸摸屏、身份證閱讀器、IC插卡器、熱敏打印機等外設可實現(xiàn)迎賓取號、咨詢接待、業(yè)務引導、信息查詢、轉(zhuǎn)賬查詢等業(yè)務功能。產(chǎn)品可廣泛應用于銀行大堂，是一名具有專業(yè)知識又不失親和力的優(yōu)秀大堂助理。

銀行大堂助理迎賓機器人外形設計具有卡通形象特征，主要包括頭部、頸部、手臂、軀體。導游迎賓機器人不僅僅是服務機器人，更是一個智能營銷平臺，圍繞打造智能商圈和智能生活的概念，通過智能APP將機器人與用戶、導游與用戶連接起來，有效拓展營銷渠道，提升經(jīng)營效率。國辰迎賓機器人是服務型機器人比較具有代表性的一類機器人，他們裝備最先進的計算機語音處理系統(tǒng)，內(nèi)含自然語音庫+行業(yè)專業(yè)語音庫，可以毫無障礙的與來訪者進行交流溝通，提供智能精準回復。還可以進行場景定制化語音語義，對復雜環(huán)境快速熟知，實現(xiàn)零失誤講解引導。現(xiàn)場賓客可向機器人提出眾多問題，對話內(nèi)容可以根據(jù)用戶需要制定，機器人則用幽默的語言回答賓客提問。通過人機對話，即可把本次活動或慶典的內(nèi)容充分展示給現(xiàn)場賓客，同時增加賓客的參與性、娛樂性，產(chǎn)生良好的互動效果。

迎賓機器人可以像人一樣進行迎賓、宣傳、解說、引導等服務，從而有效降低成本，提升用戶體驗和服務效率是商家關(guān)注的。人工智能的迅猛發(fā)展，科技的提升，由迎賓機器人創(chuàng)新的商業(yè)模式正在打造新的服務業(yè)態(tài)，這是一種必然的趨勢。